新江苏·中国江苏网讯 (记者 孙骏 实习记者 顾言午 通讯员 张婷)根据江苏省卫生健康委员会、江苏省中医药管理局《关于确定2021年江苏省老年友善医疗机构及优秀单位的通知》,江苏省省级机关医院获评“2021年江苏省老年友善医疗机构优秀单位”。
据悉,随着人口老龄化形势日益严峻,老年人医疗、养老等服务成为国家和社会关注的重要问题。作为省内首家三级老年医院,江苏省省级机关医院长期致力于为老服务,不断加强老年医疗及相关拓展服务。
推进老年特色医疗服务,为老人生命健康保驾护航
医院开设多个老年特色门诊,如老年贫血、记忆力减退、肺小结节、骨质疏松、中西医结合肾病、疼痛、疝外科、鼾症心肺联合专病门诊等。组织出版了老年医学科普系列丛书,帮助老年人认识常见老年疾病。自2016年起开设伤造口失禁、糖尿病评估、血管通路维护、中医传统治疗、综合康复等护理联合门诊,提高老年患者自我照护技能,全面改善患者健康状况和生活质量。
弘扬老年友善文化
多年来,医院着重打造老年医学特色,在办院方针、医院愿景、奋斗目标、发展战略中均充分体现了尊老、敬老、爱老的内容,并将这些理念内化于日常管理中。在常态化疫情防控形势下,在医院入口闸机处增设老年人“无健康码”通道,为老年人就医提供便利。设立老年人优先就医窗口,落实相关老年医疗服务优惠政策;针对高龄、伤残无人陪护等老年人提供志愿者一对一伴医服务。
优化就医服务流程
根据老年人就医特点,不断优化门、急诊和住院服务流程。全面推进诊间检查化验“零预约”服务。保留人工窗口,收费窗口保留现金支付方式,尊重老年患者诊疗付费习惯。门诊区域整合医保办、门诊办、咨询等服务窗口功能,开设“一站式”窗口为老年患者提供服务。以人文本,为帮助老年人跨越数字鸿沟,医院自助机旁均配备了人员进行辅导。
打造友善环境
医院将环境改造、病房设施和老年人安全问题相结合,考虑老年人的生理生活特点,满足老年人的特殊需求。院区设有无障碍通道、临时停车区,走道、楼梯坡道均安装扶手;门诊、病区标识位置合理,辨识度高,字体、颜色对比强烈,方面老年人识别;病区设有夜灯、长走道安放休息椅、卫生间内设有座椅、无障碍卫生间等。