“有人晕倒了，快来人啊！”8月7日下午4点半左右，江苏省人民医院（南京医科大学第一附属医院、江苏省妇幼保健院）门诊3楼2区消化内科候诊区坐满了患者，工作人员有条不紊地忙碌着。听到人群中突然的一声呼救，巡诊护士汤雨立即赶去查看。

晕倒的是位四十多岁的男性患者，他意识丧失，头部着地，口吐鲜血，并伴有全身抽搐。职业的敏感让汤雨马上意识到患者情况危急，一边紧急救治，防止他发生误吸和窒息，一边大声呼救医生。消化内科诊室内的陈梅红医生听到呼救后迅速加入抢救，在了解该男子的症状并询问家属得知他既往有酒精性肝硬化、消化道出血病史后，考虑他为消化道大出血，这是消化内科常见的急危重症之一，如果得不到及时处理，可能将危及患者的生命！呼救声、脚步声、问询声交织在一起。一场同时间赛跑、与死神较量的生死抢救悄然展开。

紧急救援现场

救治现场大家迅速默契分工合作：护士施梦立即准备抢救物品及药品；护士汤雨立即拨打控梯电话，告知控梯员患者病情危急，请立即控梯在门诊三楼；导医刘燕立即推来平车；护士长刘玉君和医生陈梅红等4人齐心协力、分秒必争，将患者搬上平车，并保持头部偏向一侧，大家以最快的速度护送患者至急诊抢救室。

“我当时在三区上班，看到二区的两个护士跑过去，导医来拿平车，我就立马冲了过去。看到患者后，结合他有肝硬化的病史，情况很危重。运送过程中，我不停地把患者的头偏向一侧，防止他窒息。”参与本次救援工作的门诊三楼刘玉君护士长表示。“本次抢救工作，从发现患者突发病情到完成紧急转运，我们用时不到5分钟！门诊患者流动性大、不确定因素多，病情随时可能发生变化，因此门诊部会定期组织开展急危重症患者救援应急演练，从医护人员、导医人员到后勤人员，人人参与、人人熟知，所以我们这次的救治非常快速高效。”

门诊定期开展急危重症患者救治应急演练

“消化道出血是比较常见的急危病症，起病急，病情发展较为迅速，短时间内部分患者可能出现大量出血，如不及时治疗，会产生比较严重的后果。”江苏省人民医院消化科医生陈梅红温馨提示：长期饮酒、吸烟，长期服用激素、解热镇痛药的人，因为烟酒、药物对消化道的刺激，容易发生消化道出血，建议定期到医院进行检查。如果有消化系统疾病的患者，出现大便不规律、乏力、消瘦、面色苍白、口唇色淡时，更应及时就医，因为这些表现常提示因长期慢性失血而造成贫血。

转运患者结束后，大家回到消化内科门诊岗位上，看到有个身影还在忙碌着，他是支援门急诊“战高温”的职能部门志愿者——临床工程处刘亚文。突发情况发生后，诊区现场急需人员帮助，刘亚文主动留下加班，帮忙解答患者的问题，维持诊室秩序。据了解，为了更好地帮助、服务就诊患者，就医高峰期间，医院形成了党总支统筹部署、职能部门联动落实的“支援一线”机制，每天共派出40多人次支援门急诊医疗服务，帮助解答患者咨询、指引、维持诊间医疗秩序等，这也是江苏省人民医院坚持以病人为中心的生动体现。

志愿者刘亚文帮助患者扫码报到

目前，患者已神志清醒、转危为安，即将转入消化内科病区进行进一步治疗。

通讯员 姜航 雷健

新华报业·新江苏记者 孙骏 实习生 孟欣荣