作为南京城东市属医院中唯一的三甲医院,南京市中西医结合医院的优质中西医结合服务得到越来越多群众的认可。随着该院门诊量和住院人数的增长,为解决患者入院难的问题,该院整合资源,发挥出中西医结合特色优势,倾心打造“全院一张床+大专科小综合”管理新模式,多措并举,最大限度缓解“入院难”,最大程度做好医疗救治工作。
“全院一张床”有效缓解患者入院难
针对患者排队等病床的难题,南京市中西医结合医院始终坚持“人民至上、生命至上,人民医院为人民”的服务理念,为保障患者得到及时有效医治,全面推行“全院一张床+大专科小综合”的管理模式。该院由医务处、护理部牵头制定实施方案,打破专业界限、打破科室界限、打破人员界限,从“让患者等床位”到“让床位等患者”。共释放出450多张床位,24小时随时调配收治患者。
为使“一张床”举措得到有效落实,南京市中西医结合医院护理部牵头负责管理床位统一调配,多部门协同配合,实现有限床位资源共享,遵循“专科相近、楼层相近、先近后远”“轻症患者就近收治,危急重症患者必须由专科收治”的原则,最大程度保证患者救治安全。
发挥中西医结合特色优势 “大专科小综合”培养复合型人才
随着“全院一张床+大专科小综合”管理模式带来的变化,打破了科室壁垒,盘活了院内暂时闲置的床位,缩短了患者“等床”时间。在保证医疗安全的前提下,合理、灵活地调配床位,让医护跟着患者走,最大限度地满足了患者诊疗需求。
俗话说“三分治疗,七分护理”,这种模式对全院护士的综合素质提出了更高要求。该院护理部为此推出了“大专科小综合”管理理念,多措并举培养复合型全科护理人才。
据悉,该院护理部以新创建的“南京市职工创新工作室”为依托,积极开展西学中护理培训,在各项医疗救治护理中,充分发挥中西医结合特色优势,持续提高治愈率、降低重症率和病亡率,缩短患者康复时间。
此外,定期组织业务培训,加强“三基”考核,以护理继续教育项目为载体,把专家请进来培训授课。以护理专家沙龙和专题培训为依托,加强教学相长,互通有无,综合提升。定期选派骨干护理人才外出进修,不断提升业务综合能力。多措并举,最大程度地适应“全院一张床”的管理模式,不断提升患者住院期间的满意度,目前全院床位使用率已超过100%。
新江苏·中国江苏网记者 孙骏 通讯员 杨璞