新江苏·中国江苏网讯 （记者 孙骏 通讯员 熊婷 修益群）3月15日（每年三月第三个周二）为国际社工日，2022年世界社会工作日的主题为“共建生态社会新世界：不让任何人掉队”，中国社工宣传周的主题为“五社联动聚合力 社工服务暖基层”。医务社工作为一个新兴职业，公众对其认知及岗位职责是较为模糊的。今天跟随新江苏记者走近医务社工，走近这群用生命影响生命、用爱温暖前行的群体。

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医务社工是什么？

医务社工以利他主义精神和专业工作方法，为在生命历程中遭遇困难，受到疾病困扰的社会成员提供服务，协助医护人员完成医疗工作，提高医疗效果。

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医务社工在南京市儿童医院做什么？

医务社工在院内开展适合住院儿童的发展性游戏和游戏治疗活动，链接社会资源开展医疗救助，为就医患儿家庭提供针对性的心理社会支持，协助进行健康科普宣教，促进医患关系和谐，从而舒缓患儿与其家庭住院期间可能产生的焦虑、恐惧情绪，帮助其更好地适应医院环境、配合医护治疗，促进患儿的康复。南京市儿童医院现有七间既具备儿童游戏活动又提供健康科普宣教功能的慈善科普小屋，2018年至2022年共开展活动1835次，服务患儿11484余人。

关注儿童意外伤害，“救”在身边

医务社工参与患儿医疗救助涉及到的病区上报、患儿家庭上报、病房走访、床边评估、收集资料、上报审核、发放通知单、出院结算等全过程，每一份申报材料、每一笔资助金额、每一项结算均有严格规范流程。在各级领导和各界爱心人士关心支持下，不断创新服务打造公益品牌。截至去年底共推动建立13项慈善专项基金，实现全病种全病区覆盖，累计联合慈善机构资助患儿4707名。

听听医务社工们的心声

孩子很简单，有好吃好玩的就开心、 谁对他好就跟谁亲，当然遇到不开心或者害怕的事情也可能立马就会用哭闹、逃避的方式去应对。但作为社工，服务这些孩子并不简单，我们的陪伴是真诚的、专注的，我们捕捉孩子在游戏和日常生活中以各种形式表达出来的情绪，我们理解并且接纳他们的每一种状态，我们允许他们害怕、也可以哭，我们耐心地等待、也会向他们分享更好的应对方法，但我们更多地是告诉他们，我们确确实实看到了他们在医院里有勇气的表现，还有“放轻松、有我们在呢”。—— 顾玥

接触医务社工已经3年了，从陌生到熟悉，我也越来越热爱这个职业，医务社工是服务对象的同行者，是医学与慈善之间的纽带，我们会在服务对象有需求的时候帮助他们，设身处地了解他们的诉求，用同理心去聆听和感受，为他们解决困难或问题。我相信我的同路人会越来越多！用心做好每一件事，用真诚、真心、真爱去助人自助的同时，也能赠人玫瑰手留余香。 ——童柳

时光荏苒，已是踏入社工工作的第三年。有开始时的忐忑，有遇到问题时的纠结，更多的是过程中收获的感动。每周四次，陪伴大病儿童度过下午时光。在住院的时间里，他们是无聊的，除了正常的上疗、上药，他们的大部分时间面对的是医院洁白的墙壁，因为无聊很多患儿拿起了手机、iPad。我们的工作就是让他们在医院里有一片娱乐的区域，给他们在白色的病房里添一抹彩色。让我们欣慰的是，孩子们对课程是喜欢的。有的小不点不睡觉等着我们过去上课，怕午睡太长时间，错过了我们的课程；还有那么几个小可爱喜欢等在门口，还没等我们消毒清洁干净，迫不及待的想要进去；课堂上，小朋友笑的弯弯的眉眼，是我们心中的彩虹桥。爱从来都是双向的，收到过他们用心的手工作品，也被他们塞过小零食，还有结疗小朋友来复查时的一句句问候“老师好久不见”。我也从他们的身上，学会了感恩与坚强。医学从来都是不完美的，希望我们“有时治愈，常常帮助，总是安慰”。——吴笑

作为医务社工，我的工作范围是医疗救助、病区陪护及协助患儿及家庭适应医疗过程。工作中会遇到很多类型的患儿及患儿家长，有一位患儿家长我印象特别深刻，她是患儿子舒的妈妈，是一位很健谈的家长，在帮她申请“听见未来”人工耳蜗的过程中，每次都能为她的坚韧打动。子舒有个哥哥，非常不幸生下来大前庭导水管综合征，当时家里知道孩子情况后很难过，爸爸一度想要放弃了，是妈妈一力承担起为孩子救治康复的整个过程，从到处寻找治疗方案到安装人工耳蜗再到康复学校陪护，妈妈一直没有放弃，努力总是会有回报，孩子已经跟正常孩子一起上初中了。想着能够子女双全，又有了小子舒，命运再次给他们开了个玩笑，子舒也是大前庭导管综合症，一家人在短暂的难过之后，一起开始了为子舒治疗康复的艰辛路程。每次看到妈妈都很乐观，她跟我说的一句话我一直忘不了，她说“再难也会过去的，哥哥我能把他带出来，妹妹我也能让她跟哥哥一样，还要超过哥哥，因为我们子舒比哥哥聪明多了”这样的患儿家庭有很多，困难压不倒他们，我们能做的就是尽可能的帮助他们，在孩子生病有了困难没地方求助的时候会想到我们，一个可以帮助他们的群体。——张扬