去年,南京市按照“保基本、强基层、建机制”的总要求,创新医疗服务模式、转变服务理念,在全省首创家庭医生工作室。近日,南京市鼓楼区阅江楼社区卫生服务中心清江花苑家庭医生工作室应运而生。值得一提的是,该家庭医生工作室首次与“爱卫办健康工作室”“政协委员工作室”三室合一,把家医工作室开到居民家门口,直面居民健康管理的难点和痛点。
“三室合一”与居民贴得更近
走进清江花苑居委会二楼的家庭医生工作室,健康检测区几个大字赫然入目,健康检测一体机,检测内容包括:身高、体重、血压、体脂、动脉硬化检测、血糖、心电图、肺功能等,骨密度仪、中医体质辨识仪等现代化检测设备一应俱全。南京市鼓楼区阅江楼社区卫生服务中心副主任戴宇婷告诉记者,清江花苑家庭医生工作室成立后,该中心每周四下午都会安排家庭医生坐诊,定时解答附近居民的健康疑问。不仅如此,南医大二附院三名专家以及来自社区的健康志愿者将同步加入到居民的健康管理中来。
戴宇婷说,将“爱卫办健康工作室”“政协委员工作室”以及家庭医生工作室三室合一,居民到居委会办事的同时,就可以与家庭医生零距离接触,不管是健康教育、健康咨询、健康评估还是疾病筛查,以及建立健康档案、健康数据监测、随访等都十分方便。此外,家庭医生工作室还将开展中医体质辨识、中医养生康复、中医“治未病”指导等中医药服务。
八旬老人缺乏维D骨质疏松直不起腰
家医工作室启动当天,就召开了居民见面会,介绍了相关的家医签约的服务内容,了解居民健康需求。“家庭医生工作室虽然刚开不久,但在居委会健康志愿者的帮助之下,很多居民闻声而至。”阅江楼社区卫生服务中心全科医生徐俊君告诉记者,这里的居民配合度非常高,其中不乏老相识。
陈阿姨今年80多岁了,最近腿疼得厉害,有时候甚至连腰都直不起来,听人说家庭医生到了家门口,于是就跟着邻居一起过来看看。“阿姨您的骨质疏松症状挺严重的,腿疼主要是因为它造成的,你现在有吃补钙的药吗?”徐俊君一边看着老人的骨密度检测报告,一边对陈阿姨分析说,建议抽空到中心本部查一个“维D”吧。
“其实很多时候居民对检查非常抗拒,觉得医生肯定从中获取了什么好处,认为没有必要,但很多时候这些数据却是制定治疗方案的重要依据。”徐俊君告诉记者。没想到的是,当天晚上,竟然接到了陈阿姨的预约电话。“徐医生,你什么时候在门诊,我老伴想找你做个检查。”原来陈阿姨的老伴是她老干部服务点的熟人,陈阿姨回去说了情况后,老伴立刻就坐不住了,马上拿起电话约了时间。
一周一会,居民家门口的贴心医疗服务
“除了陈阿姨,这里的居民配合度都还挺高的,把这些老人的健康管理好,我也更有信心了!”徐俊君感慨地说,自从附近居民知道居委会有个家庭医生工作室之后,很多居民还会特地赶过来,有请帮忙看报告的,还有对中医体质辨识感兴趣的。“从他们的眼神里就可以感受到被信任,居民守时守约,作为医生更是要坚定立场。”自清江花苑家庭医生工作室成立后,徐俊君每周四下午都按时坐诊,风雨无阻。
“徐医生真的非常好,不仅告诉我是阴虚体质,还跟我讲了很多注意要点以及冬天的养生方法。”爱好养生的张阿姨本来是在居委会办事的,听说楼上有健康服务还有医生,毫不犹豫地就上来了。她说,把家庭医生工作室设在社区里,不仅环境变好了,也更方便。听徐医生说,他们还可帮忙代挂专家号,应该会找个时间尝试一下。
据了解,家医工作室的日常维护管理委托社区居委会负责,充分征求群众意见和需求,适时调整家庭医生工作室服务内容,引导群众家门口就医,工作室不仅是健康小屋,更是心灵驿站。目前,在阅江楼社区卫生服务中心辖区,除清江花苑家庭医生工作室外,还设有新河村家医工作室。戴宇婷说,预计2020年,该中心还将新建家医工作室1-2个,更好地满足人民群众高品质卫生健康服务需求。
南京晨报/爱南京记者 孙苏静 摄影报道