“请问我头痛应该挂哪个科啊？”

“请问皮肤科怎么走啊？”

“我带了行动不便的老年人来看病，请问有没有轮椅啊？”

……

诸如此类的问题每天都在医院上演。

为了真正解决老百姓就诊过程中遇到的“疑难杂症”，不断满足群众多层次多样化的医疗服务需求，南医大附属逸夫医院在门诊大厅进门处就设置了“一问管到底”一站式服务台。

“这是我院开展‘我为群众办实事’实践活动之一，旨在让患者在就诊过程中做到‘最多跑一次、一问管到底’，我们有决心把这项工作做扎实，做长久，做出成效。”南京医科大学附属逸夫医院党委书记鲁翔告诉记者。

记者了解到，为进一步推进党史学习教育入心走实，践行服务宗旨，情系身边群众，在迎接建党100周年之际，南医大附属逸夫医院以群众需求为导向，以患者诉求为哨声，紧盯群众身边“关键小事”，通过各种有效方式和途径，立足本职岗位做好服务，积极开展“我为群众办实事”实践活动，切实为群众办实事、解难题。

保障疫苗接种 当好一方百姓的“健康守护人”

接种新冠病毒疫苗是预防控制新冠肺炎疫情的有效手段，通过接种疫苗能够降低人群感染和发病风险，保障群众生命安全。

根据国家和省部署，3月起，南京市全面启动新冠病毒疫苗接种工作。接到建立新冠疫苗临时接种组的任务后，逸夫医院立即成立新冠疫苗接种领导小组，并组建了两支新冠疫苗临时接种组。每组配有询问登记医生4名、护士9名、保障医生1名、护士1名，每组各15人，护理部还派出一名副主任专门负责协调工作。

南京市江宁区疾控中心、江宁区卫健委对医务人员进行了新冠疫苗接种的培训，全员考试合格后，逸夫医院又对医务人员进行了疫苗接种流程、疫苗冷链管理保存、接种后出现不良反应的处理等医院内部的相关培训，确保每一个医务人员都做到熟练了解、熟练操作。

“在此之前，医院的医务员工就已完成了全员疫苗接种。”鲁翔告诉记者。

据了解，该院接种组首个临时接种点是南京医科大学。3月31日起，从早上8点开始直到晚上9点，接种组在南京医科大学江宁校区率先开始疫苗接种工作，每天接种近3000支疫苗。

“每天的接种工作完成后，所有组员都会对当天的接种工作进行总结，对接种流程进行优化改进。每个疫苗的盒子上，都会有接种者的姓名与电话，疫苗盒子上的监督码也保障了接种者信息的正确，一人一码，都可以追踪。在当日接种工作完成之后，工作人员还会对接种信息进行核对登记梳理，防止漏接、错接。”鲁翔说道。

截至目前，逸夫医院已经完成了南京医科大学、中国药科大学、南京工程学院、南京传媒学院的新冠病毒疫苗接种工作，近5万人接种了新冠疫苗。

“完成大学城的接种工作后，我们队伍还将开始走进社区，届时也会根据社区接种人群、环境的特点，继续优化接种工作流程。”鲁翔表示。

党建引领，谱写健康中国的逸夫篇章

3月6日，南京医科大学附属逸夫医院党委联合江苏联通党委组织志愿服务人员前往宿迁市泗阳县三庄镇红星村开展“春天里 迎和风如熙，送健康 助乡村振兴”为主题的送医下乡义诊活动。逸夫医院派出普外科、眼科、消化科、心内科、呼吸科、老年科、中医科7个科室的专家及2名护士前往红星村开展活动，受到了当地村民的一致好评。

鲁翔告诉记者，“3月份以来，我院基本每个礼拜都会参与各种义诊活动，我们去社区、去乡村为老百姓科普医学知识，为群众搭建了良好的医患沟通平台，提高了广大人民群众的健康意识，这也是把党史学习教育同解决实际问题结合起来，切实为群众办实事解难题。”

记者了解到，2020年10月16日，南京医科大学附属逸夫医院作为牵头单位之一，联合大峘集团有限公司、国电科学技术研究院、国家能源江苏电力公司等15家单位共同组成G12党建联盟。该党建联盟成员由来自不同行业、不同领域的省部属企业、科研院所和机关事业单位组成，大家共同探索党建工作新方法，激发党建工作新活力，推动各项事业再上新台阶。

鲁翔表示，今年是中国共产党成立100周年，也是逸夫医院建院5周年，为进一步把党史学习教育落实到加快改革发展、推动医院中心工作上来。医院将陆续开展“健康服务月”系列义诊活动，进一步落实健康促进服务；还将继续设置“党员志愿服务岗”，展现新时代党员新风采；组织开展“献血播种爱”院内献血活动等，更好服务人民群众生命安全和身体健康。

新江苏·中国江苏网记者 浦琼月 孙骏