淮安市洪泽区人民医院:持续提升医疗服务水平,不断满足群众健康需求
2020-07-24 15:14:00  来源:中国江苏网  作者:张德明  
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中国江苏网讯 (通讯员 张德明)让洪泽百姓带着健康走向小康,多年来,洪泽区多措并举,迈着经济发展的步伐,有序推动“健康洪泽”进程。洪泽区人民医院充分发挥县级医疗机构的龙头效应,坚持公立医院的公益性,致力于提升医疗技术、优化服务质量、建设医院文化、强化社会担当,积极推进医联体建设与城乡医疗服务一体化进程,不断满足市民日益增长的卫生健康需求,助力洪泽地区群众带着健康迈向小康。

把就医时间节约在排队上

排队等候时间长问题一直是解决就医难题的主要“瓶颈”之一。洪泽区人民医院特将“有效解决群众就医排队等候时间长”问题作为一把手书记项目加以推进,辅助多种举措,大大缩短患者就医等候时间。

在门诊大厅、候诊大厅等处增设10余台挂号缴费一体机、胶片打印机等智能自助设备。同时,积极推进疾病诊疗与医技检查预约服务,实现电话、诊间、现场、网络、自助机、微信公众号等多种形式预约。在门诊大厅设立志愿者服务点,由各职能部门轮流值守,协助和引导群众就医。同时搭建大学生假期志愿服务平台,吸引各地大学生来院进行假期社会实践活动,协助患者就诊、取号、缴费。

把疾病诊断摆放到网络里

2018年12月14日,洪泽区召开城乡医疗卫生服务一体化改革工作会议,启动区人民医院与岔河、朱坝两家卫生院组建紧密型医联体的改革试点,着力解决城乡医疗机构发展不衔接、基层卫生人员缺乏,基层首诊难、下转病人难、上下联动难等问题。并充分发挥区县级医院的人才与管理优势,有机整合、合理配置与有效利用城乡医疗资源,从根本上解决基层医疗质量、技术水平与服务能力不足问题,加速分级诊疗服务体系形成。

以启动城乡医疗服务一体化工作为契机,推进区域医学中心建设,让基层群众享受更多同质化服务。2019年6月20日,洪泽区医学影像中心在区人民医院揭牌运行。中心运用信息化手段,为全区15家医疗机构提供统一的影像诊断服务。市民可享受到“基层医院拍片,上级医院诊断”的同质化医疗服务,疑难病例还可实时远程对接东南大学附属中大医院、淮安市第一人民医院等三甲医院影像中心。随之陆续建成检验、心电、病理、消毒等区域医学诊断中心,基层群众就医诊断更加快捷。

打通线上线下会诊通道,远程会诊让专家不再遥远。2018年4月25日,洪泽区人民医院与北京301医院(解放军总医院)远程医疗会诊正式开通,区人民医院普外科医生就患者李先生所患有的腹膜后脂肪肉瘤伴淋巴转移、左肾囊肿等复杂病症的治疗方案,同301医院专家进行了视频通话会诊。301医院肿瘤内科专家李方教授、普通外科专家李玉坤教授分别就患者手术治疗与化疗方案的选择、相关准备工作、以及如何有效预防肿瘤复发等问题进行了“面对面”指导。

除301医院外,洪泽区人民医院还与江苏省人民医院建立了心脑血管疾病网络医院,并且陆续与国内其他知名医院开通远程会诊通道。此举为洪泽及周边地区疑难危重患者节省较多救治费用,其诊断结果和治疗意见的权威性让患者信赖与放心,同时也减轻了患者因转诊转院、外出就诊带来的交通、住宿等经济负担与诸多不便。

把医疗大咖邀请到家门前

2018年5月5日,北京301医院普外科专家李玉坤教授莅临洪泽区人民医院,为前几日预约的患者李先生顺利实施复杂腹膜后脂肪肉瘤切除手术。

“手术复杂,整整用了六个小时,李教授以及区人民医院的医生们真是太不容易了!”患者亲属一边为李玉坤教授以及普外科团队的辛劳付出发自肺腑地赞叹,一边为手术得以顺利完成喜形于色地说道,“外出看病挂号难、入住难,花费多、跑腿多,现在再也不需要考虑外出救治,更不用担心外出所要承受的奔波劳顿与大笔费用了,直接把国内大专家请到家门口,咱们洪泽的老百姓再也不用为疑难危重症的救治而发愁啦”。

积极开展多种形式的医联体建设,让洪泽及周边地区患者在家门口就可以享受到国家级医疗专家提供的优质服务。洪泽区人民医院还相继与江苏省肿瘤医院、东南大学附属中大医院、南京市第一医院、江苏省人民医院等签署合作协议,陆续成立“江苏省首席超声医学专家谭旭艳教授名医工作室”“著名消化病学专家施瑞华教授工作站”“著名医学检验专家王书奎教授工作站”“江苏省人民医院泌尿外科洪泽区人民医院工作站”等,聘请全国著名康复专家陆廷仁教授担任医院康复科名誉主任、学科带头人,聘请谭旭艳教授担任医院超声科主任。陆廷仁、谭旭艳、徐伟等业界大咖定期来院坐诊手术以及传帮带教,助力洪医学科建设发展,提升诊疗技术,服务洪泽百姓。

把健康管理延伸到群众中

没有全民健康,就没有全面小康。2016年2月20日,由中国医院协会疾病与健康管理专业委员会、洪泽区人民政府共同主办的“共建全民健康管理示范县”暨健康管理培训班启动开班。伴随着《全民健康管理示范医院》合作协议的签订,区人民医院、区中医院领导集体迅速组织相关人员调研,组建洪泽健康管理中心。

努力实现人们对美好生活的向往,洪泽健康管理中心致力把健康知识理念传递给每一位群众,让他们成为健康管理的参与者、践行者和受益者。洪泽健康管理中心以洪泽区中医院、区人民医院、淮安市第一人民医院的医疗资源为支撑,以健康体检区、康复养生区、运动休闲区、营养干预区四大板块为前沿,竭诚为全区人民提供全方位、标准化、高品质、持续性的预防、治疗、康复、健康促进等健康管理服务。

“健康管理从本院职工做起!”洪泽区人民医院党委书记、院长、区中医院院长王林森率先提出倡议,随之医院成立“单位健康管理医生”工作领导小组,选择机关事业单位、企业、乡镇、社区等试点单元先期开展工作,促进健康管理向全区延伸。

迄今,洪泽区健康管理中心已为全区13万人次进行了体检并建立健康档案,为2.7万人次进行了精细化健康管理,为全区出租车司机、环卫工人以及武警、消防官兵免费体检达3000人次。

让发展红利惠及到百姓家

如果说健康管理是尽量让群众少生病、晚生病、生小病、甚至不生病。那么健康扶贫就是让贫困人口能够看得上病、方便看病、看得起病、看得好病、防得住病,确保贫困群众健康有人管,患病有人治,治病能报销,大病有救助。为助力“健康洪泽”进程,区人民医院实施了一系列惠民举措,让发展红利惠及千家万户。

根据相关文件要求,洪泽区人民医院相继出台《贫困住院患者“先诊疗后付费”工作实施方案》《关于低收入群体病人住院管理规定》等文件,实行30中大病专项救治政策,对罹患儿童白血病、先天性心脏病等20种大病实施单病种专项救治,对肝癌、肝硬化等10个病种按现行医保政策报销。自2018年11月起,全区建档立卡低收入人员持社保卡或有效身份证在门诊就诊时,减免门诊一般诊查费。建档立卡低收入人员持社保卡或有效身份证办理入院手续时,医院信息系统对个人身份进行自动识别,对符合人员签订“先诊疗后付费”协议,无需缴纳住院押金,直接住院治疗。出院结算时只需缴纳住院费用中经基本医疗保险、大病保险、医疗救助后的剩余个人自付部分即可,有效减轻了贫困患者的垫资压力和贫困负担。

截止到2020年5月底,洪泽区人民医院已对4171名门诊贫困患者免收门诊普通诊查费,共计减免诊疗费4万余元;收治先诊疗后付费协议住院人员共计2304人次。2019年1月,洪泽区人民医院启动“光明惠”免费白内障活动,让全区符合手术指征且贫困的白内障患者,尤其是乡镇特困人群能够享受住院治疗费用减免待遇,截止到2020年4月底,已为171名贫困白内障患者减免住院治疗费用,共计减免医疗费用23万余元。

始终坚持把人民健康放在优先发展的战略位置,在推进“健康洪泽”的进程中,淮安市洪泽区人民医院始终站在前列。

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责编:孙骏
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