2022年冬,优化落实新冠肺炎疫情防控“新十条”发布后,与新冠病毒的三年拉锯战到了新的转折点。江苏省人民医院(南京医科大学第一附属医院)全院动员,全面统筹,畅通“出入口”,全力满足急诊需求;未雨绸缪,“全院一盘棋”,确保危重症患者救治;多管齐下,关注脆弱群体,畅通救治绿色通道,统筹解决群众就医需求。
全面动员、科学部署,鼓足士气打硬仗
“无论这场疫情歼灭战有多艰难,上下同欲者胜!”该院党委书记丁强的讲话掷地有声。12月12日,“新十条”发布没多久,院领导班子紧急召开院周会,要求全院职工不折不扣落实各项任务,同时间赛跑,全力以赴做好新阶段医疗救治工作。第二天,院党委发布《袍泽偕行同担风雨 众志成城共待春风——致全院干部职工的倡议书》,在全院引发强烈反响,朋友圈里大家讨论着、转发着、感动着……纷纷表态“扛起使命和担当,敢于面对、勇挑重担!”
“危重症患者的及时救治、医务人员的保护,是当前两项最主要任务”。经历过多场战“疫”的刘云院长第一时间统筹协调,增加急诊诊间、急诊发热门诊一体化管理、危重症患者集中收治,建立危重症患者专家巡诊制度、建立65岁以上老人专用区、扩大ICU等。为了更好地调配全院资源,在院长刘云的指导下,医院多次召开疫情防控协调部署会,并迅速建立了疫情防控数据库,数据库由应急办扎口,医务处、护理部、组织人事处、临床工程处、采购供应办公室、信息处以及各临床科室专人负责、及时反馈汇总,实时反映患者收治情况、阳性患者数、65岁以上老年阳性患者数、病毒肺情况、医务人员感染率、可用床位数、可用呼吸机等急救设备数、防护物资储备等重点数据。
统筹资源、畅通“出入口”,全力满足急诊需求
分秒必争,发热门诊与急诊一体化管理。三年来,江苏省人医急诊和发热门诊从未因疫情“打烊”过一天。随着疫情防控进入新阶段,发热门诊也面临前所未有的挑战。“以前每天看诊二十多个,现在一下翻了十几倍。”每日急诊量也从500多人次激增到1200人次,虽然已经有所准备,但第一波感染潮比预想来得更猛、也更早。
面对发热门诊和急诊患者激增的情况,医院及时调整策略部署,采取“发热门诊与急诊一体化管理”策略,统筹资源,优化流程,将发热门诊交由急诊托管,发热患者来院后得到“一站式服务”,既减少患者分流转诊的奔波,保障患者诊疗的延续性,急诊和发热门诊救治能力显著提升。与此同时,各党总支、各科室积极支援,分批次安排医生到发热门诊急诊、工作。全院上下达成高度共识,千方百计做好医疗资源扩容。
统一管理,畅通“出入口”。一方面是医疗服务扩容,另一方面是集中收治,畅通“出入口”,既要接的进来,也要收的下去。医院统筹急诊医学中心、感染病科、呼吸与危重症医学科等科室力量,需要住院的危重症患者集中收治,“应收尽收”,统一管理,节省资源。
如何集中收治,医院在感染病科下了一招“先手棋”。在更早之前,感染病科就在为这一场“硬仗”做准备。感染楼位于医院外围最南侧,相对独立,按照“平疫结合、平急转换”思路,感染病科普通诊疗区、病房已迅速进行了转换和改造,在发热门诊二楼、三楼拓展出90张床位。目前,感染楼全部启用作为发热门诊和观察病区,同时统筹优化医护力量安排,全力收治新冠患者。
“全院一盘棋”,确保危重症患者救治
统筹安排,提前战略布局。医院综合ICU、感染病科ICU、呼吸与危重症等专科ICU已经全部进入“战备”状态,随时准备迎战重症高峰。
早在12月初,医院即按照国务院联防联控机制下发的文件要求,做好医疗资源的准备工作,尤其是重症医疗资源的储备。除了确保现有的综合ICU监护单元随时可用,迅速改造其他专科ICU床位。同时,医院还因地制宜在1号楼4楼改造储备了一批“可转换ICU床位”,推动各专科病区内改造预留一定数量的重症患者救治床位,随时应对紧急救治需要。
组织巡诊,托底重症有保障。为保障全院重症患者的及时有效救治,医院结合楼宇分布建立了重症巡诊专家组,并公布联络员电话。各片区内如有重症患者需要会诊,只需要一个电话,立即会有相关学科的专家进行会诊;同时每天下午4:30前各片区的专家组要在“重症巡诊”微信群里报告自己管辖的片区危重症患者情况,通过多学科协作,积极保障重症患者生命安全。
多管齐下、关注脆弱群体,畅通救治绿色通道
分区管理,力保孕产护安康。12月11日夜,一位高热产妇被其他医院拒绝后来到江苏省人民医院妇幼分院(江苏省妇幼保健院),彼时新十条刚发布,全城还在进行核酸检测。没有任何犹豫和困扰,产妇得到妥善安置。
面对越来越多的急需救治的孕产妇、儿童、新生儿,“我们不能拒绝任何一个前来就诊的患者,我们是江苏省妇女儿童的兜底医院,我们是她们的健康依托。”分管江苏省妇幼保健院的王水院长始终坚守在一线。针对阳性孕产妇,病房不但设置了专门的收治区域,分区管理,专人管理,还打通门诊、手术室、病房、新生儿监护等全流程,确保全程畅通,对于高热惊厥儿童直接收治病区,不再急诊停留。同时整合全院多学科,搭建起急危重症孕产妇救治平台,全力确保孕产妇和婴幼儿等重点人群医疗救治。产科门诊特别开设网络门诊,利用孕妇群宣教正确防控新冠感染知识,加强高危产妇管理,提前了解孕妇身体状况。
畅通流程,脆弱人群保救治。除了孕产妇外,特殊时期卒中、胸痛、创伤等特殊人群也要得到全力保障。目前医院胸痛、卒中、创伤救治中心正常运转,在医护减员的情况下仍然坚持三大中心独立排班,保证绿色通道的重症患者应收尽收、积极救治,畅通收治全流程,多学科团队保障急危重症患者得到及时救治。
针对血透、放疗、手术等特殊人群,医院积极应对,全力保障患者治疗“不中断”;“一个普通的周六,我们完成普通透析193台(一台至少需要4.5小时)、床边透析CRRT 21台(一台至少需要9小时),所有医护人员竭尽全力,为了重点人群不出问题,肾科全体同志坚持再坚持”,肾科主任毛慧娟说。
在疫情的冲击下,江苏省人民医院用统筹资源、多措并举、全面坚守、全力保障,不断锚定方向;作为江苏省内医疗领域的“排头兵”,江苏省人民医院筑起阻挡疫情的“防波堤”,以实际行动守住生命健康的最后一道防线。
新江苏·中国江苏网记者 孙骏 通讯员 杜丽娜 宫丹丹