新江苏·中国江苏网讯 （记者 孙骏 通讯员 董菊）5月15日，“2021年医院绩效管理与高质量发展研讨会”在南京顺利召开。据悉，本次研讨会由中国医院协会主办、江苏省人民医院协办。来自全国各地的专家学者围绕公立医院高质量发展展开讨论。

近年来，江苏省医院协会依托医院质量管理专委会和医院管理评价研究专委会，在全体委员的积极支持和参与下，围绕医疗质量控制与管理、医院管理综合评价与研究工作积极开展学术交流与创新实践，为提高我省医院管理水平发挥了积极作用。今年4月，国家卫生健康委印发了《2019年度全国三级公立医院绩效考核国家监测分析有关情况的通报》，通报中指出医疗技术能力不断增强，医疗质量、安全与效率同步提升，三级公立医院向高质量发展方向稳步迈进。同时也指出三级公立医院发展不充分问题逐步改善，但不平衡的问题仍然突出，运营效率有待进一步加强，内部管理水平有待进一步提高。

上海交通大学医学院附属新华医院运营绩效部副主任史戈表示，国家卫生健康委近期公布了2019年度2413家国家三级公立医院绩效考核国家监测指标考核结果。这次“国考”后，大家对院长的管理水平和管理能力提高到更高层面。因此，中国的医院院长需职业化，首先要角色定位清晰，在此基础上再实现能力专业化，以此厘清院长职业化进程。“长期以来我国公立大医院院长多有‘双肩挑’的角色压力，大量时间用于临床管理，对运行效率、绩效考核考虑相对较少”，史戈说。

“我院实行全面预约诊疗。目前，所有门诊的预约率，包括专家门诊预约率、专科门诊预约率都在上升。同时我们还预留了到院现场预约号、医院自助机预约号等。”江苏省人民医院质控处处长曹洋以提高医院就医过程流畅性为例进行解读。该院多次进行流程改进，每周由院领导牵头举行流程例会，就病人就医过程中可能存在的不顺畅等问题进行梳理，并进行专题改进。“在支付方式上，无论是医保付费还是刷卡支付，或是支付宝刷脸支付均已开通，病人付费变得更加快捷。”

江苏省人民医院总会计师贲慧认为，三级公立医院的绩效考核归根结底是为了保证公立医院的公益性、调动医护人员的积极性，以保障医院的可持续、高质量发展，让老百姓得到更有效、更方便、更快捷的医疗服务。“落实到具体指标上来就是一方面控制药占比、耗占比、检查化验占比，控制均次费用的增长等；另一方面提高医疗服务占比，体现医护人员劳务的价值，提高人员经费占比以提高员工积极性等。”

此外，与会专家学者们还就智慧医院建设与公立医院绩效考核、国（省）考精准引导医院高质量发展、地市级医院运营管理实践等话题，进行深入研讨。