王燕医生坐诊中。
邵金霞医生正在给患儿看病。
“这个科室虽然只有两名医生,但是我们周边居民的小孩要是有个小毛病什么的,都喜欢到这里来看,因为他们业务精湛,对小患者比较温柔、亲切!”不少江宁区麒麟街道附近的居民都这样说。居民口中只有两名医生的科室就是麒麟街道社区卫生服务中心儿科,科室两名医生王燕和邵金霞的医者仁心在周边居民中有口皆碑。
血友病患儿家门口解决输注药物问题
近日,麒麟街道社区卫生服务中心办公室收到这样一个表扬电话,“我早听说你们中心的儿科医生特别负责、特别好,这次我是体会到了,太感谢你们了!……”通过患儿家长讲述,大家这才知道了事情的始末。
原来该中心儿科王燕医生前不久接诊了一位血友病患儿,因为跌倒致额头部血肿,近期需输注Ⅷ因子1周2次,每次到儿童医院实在是既费时间又费精力,于是患儿家长抱着试试看的态度来到儿科门诊,讲述了患儿的实际情况及奔波儿童医院输液的艰辛。虽然中心原则上不接受外院带来的药物治疗,但是王医生认真阅读了患儿的病历资料、用药医嘱,并到注射室对执行护士进行了输注操作的讲解,热情地帮家长解决了困难。事后患儿家长被王医生事必躬亲、热心为患者服务的精神感动,打来了表扬电话。
麒麟街道社区卫生服务中心儿科,经常接到患儿家长们类似于这样的表扬和感谢,有的家长在孩子痊愈后送来了一捧鲜花,有的家长送来锦旗,赢得了医院工作群中同事的纷纷点赞。“在规定的范围内帮小患者解决实际问题,都是我们应该做的,没有什么值得表扬的!”王燕医生谦虚地称。
科室医生和孩子家长都成了朋友
在平日大量门诊的情况下,麒麟街道社区卫生服务中心儿科的医生们还将更多的业余时间用到了孩子们身上。几年前,科室另一位医生邵金霞就建了一个QQ群,叫“邵医生的宝宝群”,里面有400多位孩子家长,他们都是因为孩子生病找邵金霞治疗过,然后结识于QQ群。“邵医生除了工作时间认真给孩子诊疗,有时候深夜孩子生病,她都能耐心及时给我们找到最佳医治办法!”家长周女士感激地称。
很快,这个QQ群就已经满员了。可还是有不少家长想加进来,或者是询问各种各样的问题。邵金霞干脆弄了一个微信公众号,叫“邵医生儿科小诊室”。平时更新不少儿童健康知识,孩子生病后的家庭护理、紧急处置措施等等。同时,有家长需要帮助的,也可以及时和她取得联系。
“上次我家宝宝夜里发烧,39℃多,高热。夜深了,我们离市区又远,我就抱着试试看的态度联系邵医生,她耐心教我先给孩子物理退烧的办法,然后让我白天带孩子来找她看,很快孩子的病就好了。现在孩子只要一生病,我立马就想到到麒麟街道社区卫生服务中心儿科来!”家长吴女士称。
诊疗特色鲜明 目前已是特色科室
在十多年的科室建设中,麒麟街道社区卫生服务中心儿科已经形成了自己鲜明的特色。比如说小儿呼吸系统的雾化吸入治疗。中心现在已经设立了专门的小儿雾化吸入治疗室,拥有多台雾化吸入设备。“小儿呼吸系统疾病不少,雾化吸入药物起效快,用药量少,局部药物浓度高而全身不良反应少,已成为呼吸系统疾病治疗重要的辅助治疗措施。所以我们早在两年前就投入一笔钱采购设备,设立雾化室,现在看来效果不错!”该中心负责人称。
同时,儿科还特别重视中医、中药在治疗儿科疾病方面的作用。中心统一采购成药,采取穴位敷贴等方法治疗儿童咳嗽、腹泻、发热等,收到了很好的效果。“不少周边的家长听说我们这的儿科有这种疗法,都纷纷带孩子来进行治疗!”
鉴于科室最近几年的发展,2018年被评为南京市基层医疗卫生机构特色科室。目前,日平均门诊量七八十人次,高峰期超过100人次,因为就诊患儿较多,儿科两名医生经常加班加点。通过她们的辛勤努力,进一步保障了辖区儿童的身体健康,她们的工作得到了群众一致好评。 南京晨报/爱南京记者 钱鸣 摄影报道