在江宁医院隔离病房，有一位来自禄口封控区的孤寡老人，老伴和儿子都去世了。在隔离点留观点的她，生活不能自理，江宁医院医生护士见此情景，每天帮助老人洗澡、洗衣、喂饭、推着轮椅陪她在走廊大厅散心。

　　中药寄到家，你们省心，我们安心

　　疫情之前，江宁医院中药房大部分患者都是上午开处方，下午取到药；下午开处方，次日上午取药。突发的疫情让很多患者不愿意来院，为了减少患者来院时间成本，江宁医院中药房在快递可送达范围内的前提下，中药免费寄到家，打通患者取药的“最后一公里”。

　　核酸篇

　　1、延长采集核酸检测时间，服务至每晚20点，并为黄码及封控区等待核酸检测报告的人员提供订餐服务；

　　2、鼓山路院区核酸检测标本每一小时转运至湖山路院区，加快出具核酸检测报告效率，其中绿码离宁人员12小时内出具核酸检测报告，急诊、急救患者6小时内出具核酸检测报告，其他常规人员24小时内出具核酸检测报告；

　　3、提供24小时打印核酸检测报告服务；

　　4、在核酸检测采样点，搭建遮阳挡雨棚，为排队等待核酸检测的群众提供“一米线”小板凳、饮水机、电风扇，防止患者室外高温中暑；

　　5、制作核酸检测申请流程和查询核酸检测报告等宣传页，方便市民快速了解核酸检测相关流程。

　　就诊篇

　　1、医院科学防控，严防交叉感染，红黄绿码分区就诊，让群众安心放心就医；

　　2、对于黄码及封控区危重症患者，建立独立的绿色抢救通道；

　　3、基层转诊与疫情相关患者及封控区转诊患者，发热门诊优先就诊；

　　4、医院提供24小时不间断咨询电话。

　　江宁医院24小时总咨询电话

　　湖山路院区行政总值班电话：18151009575

　　鼓山路院区行政总值班电话：15380791372或025-52281471

　　产科总值班电话：17701594250（只针对红黄码及封控区产科患者；低风险区绿码产科患者，若有咨询，请拨打湖山路院区行政总值班电话。）