经江苏省、市两级政府批准同意，苏州大学附属第一医院十梓街院区整体提升工程于2025年启动。12月25日下午，该院发布“十梓街院区门急诊服务运行调整公告”，作为承载着众多市民就医记忆的老院区，消息一经发布，便迅速引发苏州市民的广泛关注与热议。

新华日报·交汇点记者从该院获悉，为确保施工期间医疗服务安全有序，最大限度减少对患者就医的影响，医院对该院区门急诊服务作出阶段性调整，同时通过总院扩容、互联网医院升级、过渡门诊补位等多维度举措，全方位保障市民就医需求。

苏大附一院门诊部主任顾洁介绍，此次十梓街院区整体提升工程旨在优化医疗资源布局，提升区域医疗服务能力。根据调整方案，急诊将于2026年1月1日0时0分暂停服务，门诊将于2026年1月16日全部暂停服务，其中眼科、耳鼻咽喉科、皮肤科、口腔科门诊将于2026年1月1日暂停服务，相关就诊需求可统一前往苏大附一院总院（地址：苏州市姑苏区平海路899号）办理。

记者了解到，为应对此次服务调整带来的就诊流量变化，苏大附一院总院已做好充分准备。作为保障核心，该院总院2015年启用一期工程，2024年11月26日二期工程正式投用，医疗服务能力实现质的飞跃。目前，总院所有门诊诊区和医技科室已全线开放，就医环境、流程与诊疗模式均完成优化升级，日均可承载15000至16000人次患者就诊，完全能够满足调整后的就诊需求。同时，总院各科周末门诊全线开放，切实解决了工作日无暇就医的市民的健康困扰。

在就诊便捷性方面，医院也推出多项便民举措。患者可通过医院微信公众号、12320预约平台或现场自助机灵活办理预约就诊及挂号业务；交通方面，总院支持自驾前往且地铁直达，与此同时，医院创新性地将“门诊自助服务区”前移至地铁出站口，实现“出地铁即挂号”，大幅缩短患者就诊等候时间。

针对复诊患者的就医需求，苏大附一院线上门诊（互联网医院）已全线开放，目前可提供线上咨询、配药等核心服务。顾洁主任透露，医院将进一步升级互联网医院服务能力，未来患者线上就诊后，医生可直接开具检验检查单并同步预约检查时间，患者到院后即可直接开展相关项目，真正实现“线上问诊、线下速检”的高效就医模式，全方位改善就医体验。

考虑到十梓街院区周边老年居民较多，医院特别规划了过渡门诊以满足就近就医需求。该门诊位于十梓街东面的博习医院（苏大附一院前身）“金砖”门诊楼，将打造集就诊、配药、检验于一体的基础医疗服务平台。其信息系统将与总院全面打通，门诊开具的检验检查项目可直接匹配总院资源，实现无缝对接。过渡门诊重点服务高血压、糖尿病等老年慢性病患者，可满足其复诊、配药及相关检验需求，目前正紧锣密鼓推进装修工作，预计2026年一季度正式投入运行。

“此次调整是阶段性的，医院始终把患者就医需求放在首位，通过多渠道、多举措保障方案，最大限度降低工程施工对市民就医的影响。”顾洁主任表示，医院将持续优化各项服务流程，及时通过官方渠道发布相关信息，确保医疗服务连续性与便捷性。

据了解，十梓街院区整体提升工程完成后，院区将进一步聚焦老龄友好，着力构建一个兼具花园式、智慧化的现代医疗中心，持续提升患者就诊体验感，全面提高市民的健康获得感与生活幸福感。

新华日报·交汇点记者 孙骏