“我们夫妻俩都是盲人，原以为在医院看病会非常困难，尤其是在春节期间，没想到鼓楼医院心脏外科的医护团队给了我们特别的照顾，让我们的诊治过程变得轻松又温暖。”一说起这段时间的就诊经历，这对来自安徽阜阳的盲人夫妻言语里充满着对南京鼓楼医院心脏外科为这对夫妻提供了全程的诊疗和护理服务，赢得患者赞誉团队的感激之情。

饶先生在安徽阜阳一家和妻子都在老家的盲人按摩店工作，多年来深受心脏疾病困扰多年，在一次工作中听顾客说他曾经在鼓楼医院做过心脏手术，效果非常好。春节前饶先生突然病情加重，他们第一时间就想到了鼓楼医院，便毫不犹豫地跨省前来便由120送至鼓楼医院就医。周庆主任接诊后得知患者的特殊情况，立刻就安排了住院检查、手术。周庆主任说：“在完成各项检查之后，我们在年前为患者制定了手术计划，由于患者体型比较瘦，主动脉瓣膜相对较小，我们特地为患者匹配了合适大小的瓣膜，术后的各项指标都非常好。”范阜东副主任医师作为饶先生的管床医生补充道：“年前血库储血量不足，为了保障手术的顺利进行，医院输血科全力配合患者优先用血。”。“手术之后我恢复得特别好，周主任每次查房之后都会交代医护多关照我们，再过两天我就能出院了，真的非常感谢鼓楼医院心脏外科的医护团队对我们的照顾。”此外，科室在得知患者是低保家庭时，积极联系基金会争取为患者减免部分一些费用。

无独有偶，家住连云港的龚奶奶过年期间风湿性心脏病并发心衰，症状严重。因家中有亲戚曾在鼓楼医院心脏外科住过院得以留存徐灿副主任医师的联系方式。过往的就诊经历，让龚奶奶一家十分信任鼓楼医院，他们便在第一时间联系了徐灿副主任医师。得知龚奶奶双目失明行动不便，并且当时的身体情况不适合长途颠簸，徐灿副主任医师便在节日期间事无巨细地指导患者家属在其当地医院进行抗感染、利尿等基础治疗。老人身体状况稳定后第一时间安排，病情稳定后转入心脏外科龚奶奶住院进行下一步的手术治疗。徐灿副主任医师表示，鼓楼医院心脏外科始终坚持以病人为中心的理念，当患者遇到问题时，医护团队会竭尽所能为患者排忧解难，想病人之所想，努力用热忱的服务和精湛的技术为患者解决就诊过程中的诸多困难健康保驾护航。

通讯员 蒋国涛 王春霞

新华报业·新江苏记者 孙骏 实习生 倪唯一