“这几十个苹果，我都来回推托三次了，要是再不收下，老人家连饭都不肯吃。”新年伊始，在南京玄武门社区卫生服务中心，一位94岁老人给社区医生送苹果的故事温暖了很多人。为什么老人要送苹果给医生呢？原来这里有一个动人的故事。

医护上门“零距离”，温情护理暖人心

说这话的是护士长罗立志，而在一旁反复坚持要送苹果的，是方帼男老人家的方阿姨。94 岁高龄的方帼男奶奶，是大树根家医签约的离休干部。家庭医生葛可一直定期上门，悉心照料奶奶的健康。在南京玄武门社区卫生服务中心，有这样一个关于爱与责任的故事。

回想起 2024 年 11 月，葛可焦急地给罗护士长发来一张图片，上面是奶奶严重感染的脚趾——大脚趾和二脚趾缝隙间脓血渗出，整个脚背脚底坏死蜕皮。葛可告知，奶奶患有糖尿病，近期血糖居高不下，伤口也已感染许久未愈。罗护士长不敢贸然决定，迅速赶到奶奶家查看。经仔细评估，两人一致认为，奶奶必须尽快前往三甲医院进行彻底清创，并全面调整糖尿病用药。

然而，老两口独自生活，子女不在身边，仅靠一位阿姨帮忙料理家务。老人十分固执，坚决不肯去医院。无奈之下，罗护士长决定每日上门为奶奶换药。每次换药时，她都耐心地向奶奶讲解控制血糖对伤口愈合的关键作用，以及糖尿病足不及时清创的严重后果。同时，她还多次与远在外地的老人家属电话沟通，劝说他们一起做老人的思想工作。终于，奶奶被这份执着打动，同意住院接受治疗，伤口也得到了妥善处理。

出院后，罗护士长主动承担起奶奶后续所有的清创换药工作。每次换药时，她都会陪奶奶聊天，还将防跌倒、防压疮、防下肢静脉血栓的知识以及适合老人的运动方法一一传授给奶奶。发现方奶奶患有灰指甲，罗护士长还免费为其处理，细心地清理脚背脚底的死皮。奶奶感动地说：“我就花了一份钱，却得到了这么多的关心和照顾。”

一袋苹果一封信，传递浓浓医患情

2025 年新年之际，奶奶特意派阿姨送来苹果，以表感激之情。罗护士长再三推辞，可奶奶态度坚决，甚至以“绝食”相逼，无奈之下，护士长只得收下这承载着浓厚情意的苹果。这数十个苹果饱含着奶奶的深情厚谊，最终被转送至院长办公室，与之相伴的，还有奶奶亲手书写的感谢信。尽管信上的字迹略显颤抖，但一笔一画都真切地流露出老人质朴且炽热的情感。最终，在院长的安排下，这些苹果被分发到了每一位家庭医生团队的医护人员手中，让这份温暖与情谊在整个团队中传递、蔓延。

据了解，奶奶对家庭医生的心意，是玄武门社区卫生服务中心“互联网 + 护理”服务的一个缩影。作为家庭医生团队的坚强后盾，“互联网 + 护理”已经成为这里一道独特而温馨的“风景线”。通过创新的模式和先进的科技手段，它不仅为患者构建了便捷、高效的健康桥梁，还帮助家庭医生更精确地管理患者的健康状况，为患者提供定制化的个性化护理方案。

据了解，近年来，玄武门社区卫生服务中心“互联网 + 护理”服务从最初的33大类42小项扩展到现在的41大类50小项，医护人员的责任感、爱心和团队协作能力持续提升，这不仅是服务，更是医护人员对居民健康所作出的庄严承诺。

这种服务模式正引领医疗服务从传统的医院集中模式向家庭与社区分散模式转变，使得宝贵的医疗资源得到更优化、更合理的配置与利用，为更多患者带去关怀与希望。